Pour des raisons qui nous sont propres nous avons arrêté la norme NF mais nous tenons à suivre les principes suivants :

Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande (3 ou 4 jours maximum)

S’adapter à l’évolution des besoins de la personne

Mettre en place des intervenants qualifiés et professionnels

Respecter la vie privée, les habitudes de vie et l’intimité de la personne

Faire évoluer notre pratique et se remettre en question régulièrement

Le fait de ne plus adhérer à une charte qualité au travers de la norme NF ne doit pas nous empêcher de travailler en respectant ces 5 principes fondamentaux. Ils font partie de notre quotidien de travail et feront partie de notre futur.